La MEDT attache une grande importance à la qualité des soins et à la gestion des risques afin de proposer des prises en charge optimales et sécurisées.
L’amélioration de la qualité des prises en charge est un engagement porté par l’ensemble des professionnels. Cette démarche est pilotée par le responsable de la qualité et du parcours patient, le coordinateur des risques associés aux soins en lien avec la direction et le médecin coordonnateur. Ces professionnels accompagnent les équipes pour concevoir et mettre en œuvre une prise en charge qui respecte l’offre de soins autorisée par l’établissement, la réglementation en vigueur, les besoins identifiés par les professionnels de santé, ainsi que les attentes des patients et de leurs familles. Leurs actions sont centrées sur le développement d’une culture de la qualité au sein de l’établissement, en encourageant l’implication et la mobilisation des professionnels de santé.
Le responsable de la qualité et du parcours patient et le coordinateur des risques associés aux soins assurent l’animation et le pilotage des démarches de certification en collaboration avec les différents pilotes d’instances telles que la Commission Médicale d’Établissement (CME), le Comité de Liaison Alimentation Nutrition (CLAN), la Commission des Usagers (CDU), le Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD), et l’Équipe Opérationnelle d’Hygiène (EOH). Ils travaillent étroitement avec les responsables de processus et les coordinateurs de service pour garantir une prise en charge de haute qualité et conforme aux normes de sécurité.
